OUVIDORIA MUNICIPAL

 Canais de Manifestação do Cidadão – Ouvidoria Municipal

O Município de Dois Vizinhos disponibiliza canais eletrônicos, telefônicos e presenciais para que o cidadão apresente reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações, conforme regulamentado pelo Decreto Municipal da Ouvidoria.

📌 Canais Eletrônicos

📞 Atendimento Telefônico

  • Telefone/WhatsApp: (46) 3536-8800

🏢 Atendimento Presencial

  • Endereço: Av. Rio Grande do Sul, 130 – Anexo à Prefeitura
  • Horário: Atendimento das 07h às 13h.

🔒 Sigilo e Proteção de Dados

As manifestações podem ser identificadas ou anônimas, com garantia de sigilo conforme a LGPD.

⏱️ Prazo de Resposta

A Ouvidoria responde em até 30 dias, prorrogáveis por igual período mediante justificativa. (Decreto 22762/2025)

 Setor Responsável pelo Processamento

Protocolo - Agente Adminstrativo: Jonas Danielski

 

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